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餐厅怎么回复顾客的差评?

餐饮差评后最佳回复语如下：尊敬的客户餐厅接网吧10个订单收到9个差评，非常抱歉给您带来餐厅接网吧10个订单收到9个差评了不愉快的用餐体验。我们一直致力于提供优质的服务和美味的菜品餐厅接网吧10个订单收到9个差评，但有时候也会出现一些小插曲。我们深感自责餐厅接网吧10个订单收到9个差评，已经认真反思并采取措施，确保类似的问题不再发生。

亲爱的顾客，非常不好意思，没能让您满意，对此我们深感抱歉。请允许我们集体弯腰90度向您献上我们的歉意，也请您尽管放心，下一次订餐一定会让您满意哒。

真诚的道歉：首先，要真诚地表达对顾客不满的道歉，并表示会认真对待顾客的反馈。例如：非常抱歉给您带来了不愉快的用餐体验，我们深感遗憾。

回复话术参考如下：不好的评论：亲爱的，很抱歉，未能使您满意，对此我们深感抱歉。请允许我们弯曲90度以上以向您道歉，并请放心，您将对下一个订单感到满意。菜肴不符合口味：您好，我是XX商店的经理。

口味不合 对不起对不起没能满足您的口味餐厅接网吧10个订单收到9个差评！因为咱家大厨是XX地区人，最擅长的是XX口味。这次知道您不喜欢XX口味，我们及时在菜单做了修改，为您添加了新口味选项（比如去麻去辣去酸之类的）。

首先，感谢您告诉我们您对菜品的感受。我们非常重视客户的反馈，并将努力提高我们的菜品质量。我们非常抱歉给您带来不满。 我们的菜品是由专业的厨师和餐饮团队研发和制作的，我们一直在努力提供最好的品质和服务。

为什么我在美团点了外卖却收到差评?

1、食物质量不佳：有时候，我点的外卖在送达后发现食物的质量不如期望。这可能包括食物冷掉、过于油腻、不新鲜或味道不好。这种情况下，我会感到失望，并希望商家能够提供合理的解决方案，如退款或重新制作。

2、要找出差评的原因。和美团经理联系一下。如果是顾客恶意差评，那需要找到证据去撤销差评。如果是你们奶茶店自身的原因，那要抓紧整改。而且差评也要注意回复。拿出办法来降低差评的影响。

3、一般骑手收到的差评的原因很多，比如送的晚了，洒餐现象，没有帮忙带东西，饭不好吃，甚至是没有理由，就是点餐的人心情不好。差评当然容易，但是对于外卖小哥来说，一个差评可能5单的努力都会付诸东流。

4、出现恶意差评，无非就是同行给的，或者你得罪人了。现在24小时内的差评是可以处理的，我就处理过了，的确可以删除喔，成功率90%左右，不影响评分喔。

美团有10个差评为什么突然没了

1、根据百度经验查询得知，如果您发现评价被删除了，可以尝试以下方法重新评价：确认评价是否真实有效：请检查您的评价是否符合美团的评价规范，如评价内容是否涉及虚假、侮辱性、广告等违规信息。

2、两个原因美团顾客好评会变少。美团平台店铺评分是以最近30日的评价进行计算。如果你发现店铺评分突然涨了，说明近30内的差评比例减少了，前第31日的差评已经脱离计算范围了。

3、可能是因为你最近没有做任何操作，所以美团评分会自动失效。也可能是由于系统原因导致的，建议你及时联系客服，以便尽快恢复评分。

差评回复语录100句

1、对不起！对不起！没能满足您的口味。这次知道您不喜欢XX口味餐厅接网吧10个订单收到9个差评，我们及时在菜单做了修改餐厅接网吧10个订单收到9个差评，为您添加了新口味选项（比如去麻、去辣、去酸之类的）。

2、感谢您的反馈餐厅接网吧10个订单收到9个差评，我们会认真对待并予以改正。我们非常抱歉您的不满，我们会努力提升服务质量以满足您的期望。我们非常重视您的意见，我们会加强内部管理，以确保顾客享受到更好的服务。

3、收到你的差评，让我一晚上的饭都没有吃好。看到你留的差评，我难过的心情让我失控对女儿发了脾气。看到你留的差评，我无法想象我的店铺明天如何面对其餐厅接网吧10个订单收到9个差评他客户。